根据外媒最新报道，欧莱雅（L’Oréal）与英伟达（Nvidia）达成合作，旨在拓展这家美妆巨头在产品研发、市场营销以及消费者体验等多领域的人工智能（AI）应用规模。
此次合作将运用英伟达的AI企业级软件，以加快欧莱雅构建和推广人工智能工具的进程。这些工具在诸多关键领域具有重要作用，尤其体现在3D产品渲染、生成式内容创作以及个性化购物服务方面。借助英伟达的基础设施，欧莱雅期望提升自身在数字营销活动及平台中的运作效率，并扩大影响力。
实际上，欧莱雅已经开展了多个相关项目。其中，CreAITech作为欧莱雅用于生成3D内容的生成式人工智能平台，以及Noli这一基于人工智能的个性化美妆市场，均已在推进之中。这两个项目均依托英伟达的人工智能技术构建，其设计初衷在于提高欧莱雅数字服务的运行速度与精准度。
无独有偶，近日埃森哲与Atelier联合发布的报告称，美妆品牌需适应AI驱动制造时代。这份报告警示称，若美妆品牌未能使其“碎片化、线性且陈旧”的供应链适应由人工智能驱动的可组合式制造这一新时代的发展需求，每年可能面临数十亿美元的营收损失。尽管在数字营销与电子商务领域已取得一定进展，但美妆行业的产品研发与制造环节背后的核心基础设施依旧存在反应迟缓、碎片化等问题，这导致企业难以快速响应市场变化，也无法实现大规模创新。
该报告同时显示，自 2019 年以来，美妆行业的数字化业务转型增长幅度达 183%。然而，仅有 13% 的企业表示其供应链能够满足当前业务重点的需求。消费者对于新产品推出的需求持续攀升，64% 的消费者期望品牌能够更迅速地回应其需求。与此同时，与 2015 年 63% 的比例相比，2024 年初“全新”产品的推出比例已降至 46%。尽管消费者需求强劲，但众多品牌的产品开发周期仍超过一年。
可见，品牌在供应链环节缺乏透明度，这是一个亟待解决的关键问题。随着美妆行业智能化转型与消费升级浪潮加速，人工智能与美妆行业的深度融合或能成为破解这个关键问题的“一把钥匙”。而作为全球美妆巨头企业，欧莱雅显然又走在了前面。
