研发体系搭建：找准自身坐标，走好从零到一第一步

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研发体系搭建：找准自身坐标，走好从零到一第一步 | 中国美妆的研发坐标

《中国美妆的研发坐标》系列访谈由SkinsynX创始人潘志博士发起、联合中国香料香精化妆品工业协会・中国香妆融媒体共同推出，以实战案例搭建本土化研发思考框架，梳理本土研发经验、破除行业认知误区，沉淀行业思想档案，为本土品牌研发布局提供思路指引。在前两期的深度对话里，潘志博士先后和吕智博士、刘学东博士梳理清中外研发认知差，也戳破照搬大厂、重金堆技术、一味求快这三大行业幻觉，拨开笼罩行业的认知迷雾。自本期访谈起，系列对话将视角聚焦研发实操一线，围绕企业研发体系搭建这一核心落地命题，逐层拆解研发全流程各环节实操细节，深入剖析品牌落地研发布局时普遍遭遇的现实难题，并结合一线实战经验分享可落地参考路径。

本期访谈嘉宾为溪木源研发合伙人、研发总经理Josh张建华，Josh拥有强生大厂多年成熟研发履历，又带领新锐品牌溪木源的研发团队锚定敏感肌护肤领域，完成从雏形阶段走向系统化构建，双重视角下藏着大量可复用实战经验。当下不少国货都明白技术是穿越周期的底气，却在起步阶段陷入迷茫：预算、人手有限先做什么？能否直接复刻外企体系？怎样平衡短期上新与长线科研？整场对话立足一线实战案例拆解实操路径，满是可落地干货，助力品牌找准专属研发坐标，少走从零起步的试错弯路。

自建人体临床功效实验室为先

新锐品牌研发起步法则“回归行业常识”

聊起初创品牌搭建研发的第一要务，潘博士率先抛出现场第一个核心疑问。她观察到很多新锐起步不知从何处下手，而她很好奇，彼时Josh加入溪木源敲定的第一件核心决策是什么。

Josh介绍说自己入局溪木源时，品牌刚刚成立两年，研发还处于非体系化的雏形阶段。彼时美妆行业，鲜有品牌拥有自主临床验证能力，研发更多依赖外部合作。Josh决定做一件“难而正确的事情”。

入职仅仅第二个月，他与溪木源创始人、董事长兼CEO刘世超达成共识，斥巨资自建高标准人体临床功效实验室，这也是品牌至今最关键的一步选择。他细致拆解背后逻辑：化妆品最终作用于人体肌肤，所有功效结论必须经过真人测试验证，行业普遍使用低成本

细胞模型快速出数据，本身就违背护肤行业底层常识；同时市面上供应商临床数据水分极大，以抗衰标杆A醇为例，缺少特殊配方保护便会大量降解，各类横向对比实验并不公平，因此溪木源定下硬性规则，所有原料、配方功效全部自主完成人体临床验证，绝不采信外部报告。

潘博士对此深表认同，她表示这套严谨的研发逻辑源自二人过往大厂从业积淀：一切研发设计都应以肌肤真实需求为起点，最终落地真人临床验证。供应商提供的成分数据仅作参考，必须经过品牌内部复测比对。产品功效绝非单靠原料决定，成分稳定度、透皮递送效率等配方关键环节，都会直接影响最终实测效果。

潘博士也分享了品牌初创阶段两套落地思路：一是革新创新认知，早年她执着全新原料与颠覆性技术，赴美调研海外新锐后意识到，依托成熟技术、深挖细分人群需求重组搭配，同样能产出差异化解决方案，这也是国货初创阶段低成本突围的可行路径；二是务实布局研发生态，布局居家美容仪赛道前先线下洞察居家护肤需求，同时盘点内外供应链资源，聚焦核心能力自建、非核心环节借力外部，以资源最优配置快速落地产品方案。

在2021年“功效元年”的行业背景下，对新锐品牌而言，自建人体临床功效实验室意味着巨大的研发投入压力。但据Josh回忆，决策层仅十分钟便敲定方案，果断斥资200多万元，并在五周内完成实验室的落地，整个过程推进高效顺畅。品牌“慢慢来比较快”的底层文化是支撑这项决策顺利落地的核心关键。这套文化让团队始终认同研发需要长期沉淀，操盘时会同步规划短、中、长期研发管线，贴合企业当下阶段量力而行，即合适的人在合适的时间做合适的事。其中，“找到合适的人”是研发体系搭建初期面临的最大挑战。以科学传播团队为例，从零构建耗时一年半，历经四代迭代才趋于成熟。但依托“慢打磨才能换来长期用户信任与高复购”的共识，团队愿意尊重研发客观规律，不急着追逐短期产出，各类难题都在长期节奏下稳步化解。

针对行业人才紧缺这一共性痛点，潘博士结合自身2020年远程从零搭建研发团队的经历作出呼应。她提到彼时国内供应链成熟、经验丰富的配方师供给充足，但擅长需求拆解、人群定位的优质产品经理十分稀缺；伴随新规落地，功效研发、体系搭建类平台型人才缺口进一步凸显，这类能够统筹配方、工艺、检测并沉淀标准化平台能力的从业者很难直接招募，大多需要企业自主长期培育，人才梯队搭建是所有新锐品牌起步阶段必须攻克的重要课题。

潘博士回顾从零搭建团队的创业经历感慨，初创阶段永远充斥各类突发难题，也磨炼出强大的抗压心态。她认为本土企业与企业家独有的强大韧性，体现在不必等所有问题完美解决再谋求发展，而是带着问题持续向前，在一边攻坚、一边增长的过程中逐步完善研发体系。

Josh 继而补充道，搭建完整研发体系的核心价值，就是跳出早期单点救火式的工作模式，将个体能力转化为可复制的组织能力。成熟体系成型后，日常突发问题会大幅减少，各类问题处理经验也能沉淀为组织资产，让研发运转更稳定、可持续。

三层研发架构

基础为根、平台为干、应用为果

潘博士总结了前两期关于研发体系搭建的观点，搭建研发体系的第一性原理，是认清自身定位、所处阶段与长期目标，再结合现有资源规划投入，切忌照搬外资体系、盲目重金砸研发。研发建设重在选对方向、持续深耕，不必一味求速，踏实沉淀的慢功夫才是构筑技术壁垒的关键。同时她强调，研发体系不只是组织架构，而是一套打通科研探索、认知沉淀到商业落地的完整运行机制。

话题逐步深入，潘博士顺势请 Josh 拆解完整研发体系分层逻辑，这也是整场访谈的核心思考框架。

Josh将整套研发体系清晰划分为环环相扣的三层结构。基础层对应皮肤肌理、靶点、原料底层基础研究，以溪木源深耕敏感肌赛道为例，敏感肌相关作用靶点多达13642 个，靶点交互逻辑复杂，品牌早在2020年便应用网络药理学，配合使用AI分析技术开展深度研究，沉淀大量亚洲敏感肌专属数据，这一层肉眼难见、短期难以变现，却是构筑品牌差异化的核心根源。

平台层是承上启下的核心资产，承载企业核心技术与专属临床验证体系，也是品牌现阶段重点发力方向。溪木源搭建自研专利舒敏技术，独创舒敏临床检测方法并申请专利，检测效率较传统方案高出5至10倍；平台层直接决定整体研发转化效率，能够高效将基础层的底层科研成果落地转化，是整套研发体系的关键主干。

应用层面向产品规划、配方落地、科学传播，是消费者能够直观感知的研发成果，承担技术商业化转化职能。Josh以手机迭代类比说明应用层运营逻辑，无需等待十年打磨终极技术，只要现有技术具备市场竞争力即可迭代上新，同步持续推进基础、平台层的下一代技术储备。

完整体系三层缺一不可，而平台层是打通底层科研与终端产品的核心枢纽，也是企业最关键的核心资产。

潘博士顺着Josh的三层架构进一步总结，她将整套研发体系生动比喻为一棵树：基础层是深埋地下的树根，涵盖肌肤机理、原料与靶点基础研究，决定品牌长期技术差异化与认知优势，却往往难以直观看见；平台层是贯通全局的树干，囊括功效检测、配方工艺、数据管理等标准化平台，承担承上启下作用，让科研能力沉淀为可复用、规模化的组织资产；应用层是面向市场的果实，对应产品落地与科学传播，直接决定研发价值能否被消费者感知、完成商业转化。她强调，品牌即便起步从应用层切入，也必须同步规划三层长期成长路线，同步布局短中长期研发节奏，实现单点产品突破与平台持续沉淀兼顾，避免研发资源分散浪费，构建完整可持续的研发体系。

内外资源搭配

核心能力自研，基础研究借力产学研

聊到新锐最现实的资源难题，潘博士抛出实操疑问：初创人力资金有限，研发环节是否需要全部自建？如何平衡自研与外部合作？

Josh给出清晰判断：美妆属于交叉复合学科，融合化学、生物、皮肤生理学、消费心理学等多领域知识，行业很难集齐全能型顶尖人才，这也决定企业研发必须向内深耕、向外借力双向并行，单一企业无法包揽全领域研发工作。国内高校、研究院所十余年来积累了雄厚基础科研软硬件实力，为品牌对外合作提供沃土，皮肤机理、前沿原料这类长线基础研究，可联动清华珠三角研究院、江南大学等机构开展产学研合作，借助成熟外部科研体系加速自有研发成长；但平台层临床体系、专属配方工艺等核心 Know how 必须内部掌握，守住品牌独有技术壁垒。

他特别强调，外部合作绝非简单拿来主义，而是精准匹配内外科研资源，借力顶尖科研成果补齐品牌底层认知，同时同步培育内部自研团队，将外部前沿研究成果转化为品牌可复用的自有平台能力，内外协同兼顾研发效率与长期技术独立性，支撑品牌持续成长。

潘博士对此深表认同，她表示化妆品研发本身依赖多学科协同，即便是成熟大厂也无法包揽全部研发能力，对外合作是必然选择。企业可在基础、平台、应用三层研发建设中充分调用社会科研资源，但一切合作的前提是找准品牌自身定位与核心目标，锚定方向后再拆解需求、筛选资源，实现内外力量集中发力，最大化研发落地效率。

长短投入平衡

不唯短期ROI，拉长周期评估基础研究

行业另一核心矛盾摆在眼前，潘博士就此提问：企业管理层更看重短期产品收益，基础研究回报周期漫长、成效存在不确定性，研发搭建过程中是否存在大量投入资源却效果不及预期的情况，该如何对齐全公司的长线投入共识？

Josh结合自身资深从业经历给出辩证解答，他坦言评判研发切忌极端化，既不能完全抛开商业价值、无视ROI与KPI，也不能唯短期收益论。

在他看来，应用层产品可以快速兑现市场价值，但聚焦皮肤机理、肤质解析、敏感肌深度研究的基础层投入，回报周期往往长达三至五年，无法落地即时产品收益，这也是说服管理层布局长线科研的最大难点。企业做品牌不能只局限三年短期回报，必须拉长至五年、十年的周期维度评估基础研究价值，基础层的深耕看似没有即时产出，实则是品牌实现行业认知领先、挖掘深度用户洞察、抢占赛道先发优势的核心根基，缺少底层基础研究，品牌终将陷入同质化内卷。

谈及品牌未来研发布局重心，Josh表示将兼顾基础层深耕与应用层夯实，核心发力点聚焦平台层。

他还用世界杯足球赛事生动类比三层研发的核心价值：基础层如同球队后卫，默默筑牢底层根基，价值隐蔽却不可或缺；应用层是前场输出，是大众直观可见的成果；而平台层是串联全局的中场，是整套研发体系的核心关键，承担承上启下、转化技术、赋能产品的核心作用，是品牌拉开技术差距、构筑长效壁垒的核心阵地。

潘博士进一步补充点评，平台层的持续积累是最高效、最具价值的研发布局方式。持续打磨平台能力，能让品牌每年的产品迭代、技术落地都形成可沉淀的知识与能力资产，实现稳步进阶。同时，产学研合作的核心价值，从不只是获取论文、专利等表层成果，而是借助顶尖外部科研资源，拉齐内部团队的前沿认知与技术水平，将前沿科研成果转化为可落地、可产业化、可复用的自有平台能力，真正实现外部赋能、内部成长。

研发落地方法论

尊重行业常识，节奏优先、体系共建

针对新锐品牌从零搭建研发体系的通用命题，Josh总结出可全行业迁移的核心方法论：搭建研发的第一准则，是尊重美妆行业常识与科研客观规律，摒弃跟风炒作、盲目投入、求大求全的误区。他强调，初创品牌资源有限，无需追求产品数量、花哨概念，也不必过早过度铺张投入基础研究，核心优先级是先搭建适配自身赛道、贴合品牌特色的自主研发平台，无论是配方工艺平台还是临床验证平台，都是后续深度研发的核心地基。品牌无需全域铺开研发布局，而是在自身有用户洞察、有竞争优势的细分领域深耕，形成专属技术闭环与认知壁垒，以单点深度能力辐射更广的产品应用，实现“以深换广”。

与此同时，新锐研发必须平衡好市场“求快”与科研“求慢”的天然矛盾。企业要正视产品快速迭代的商业需求与研发长线沉淀的节奏差异，通过前置规划化解冲突：提前一年布局平台层技术迭代，提前三年铺垫基础层底层研究，让长线科研稳步落地、短线产品有序上新，实现快慢节奏的动态适配。Josh补充，优质产品成果并非单一依靠基础研究或平台能力，而是一套完整的体系化结果，如同木桶补齐短板，短板环节可借力外部产学研资源补齐，核心壁垒则必须自主搭建，依托行业常识做系统化规划，方能高效搭建适配初创阶段的研发体系。

潘博士进一步总结夯实落地逻辑，强调新锐研发布局务必务实落地、贴合自身，摒弃“盲目追求研发完整性”的误区。所有体系搭建都需从品牌自身定位、市场需求、发展现状出发，做到详略得当、主次分明，拒绝照搬大厂完整架构、无效堆砌研发投入。二人共同达成共识：基础层、平台层、应用层并非相互割裂，而是相辅相成的有机整体，品牌需以系统化思维统筹三层能力建设，合理规划长短周期研发节奏，既扎根底层科研、筑牢平台壁垒，又贴合市场落地产品，最终形成可持续、高适配、可进化的本土化新锐研发体系。

闭环自驱与“大研发”全新范式

判定成熟研发体系的核心标准

访谈尾声，潘博士抛出收尾核心问题，询问一套研发体系实现自主运转、自我进化的标志性特征。

Josh率先给出判断，成熟可自循环的研发体系，核心是形成完整端到端闭环：一方面研发产出的专利、学术成果能够落地转化为高复购、市场口碑优异的产品；另一方面建立标准化通道，将一线用户真实反馈反向回流研发端，依靠持续的信息循环驱动体系自主迭代优化。为打通这条完整链路，他跳出传统研发职能边界，主动统筹客服、产品、研发、质量全板块，打造区别于传统实验室“小研发”的全域“大研发”模式，完整覆盖消费者反馈、产品规划、技术开发到稳定量产全流程，让一线用户诉求直接指导研发管线调整。他补充，美妆行业本身是多交叉学科赛道，行业研发人才背景也持续多元，以消费者需求为核心、吸纳跨领域视角，是研发体系持续自我进化的长期趋势，也预告后续可围绕 AI 赋能研发展开深度探讨。

潘博士对此观点高度认同，并提出自身对体系自主运转的评判标准：研发与市场团队需具备持续挖掘市场、技术机会的能力，搭建常态化协同沟通机制，自主完成长短周期项目立项、落地、转化与复盘，持续降低科研、工程与商业化环节的不确定性，稳定将技术创新转化为产品核心竞争力。她评价“大研发”模式极具行业参考价值，相较于仅依托功效测评间接接触用户的传统方式，客服端能够收集包装、肤感、功效等全方位真实用户声音，为研发调整提供更全面依据。

整场交流全部依托两位嘉宾横跨大厂、新锐品牌的一手实战经历，摒弃空泛理论，全是落地实战经验。二人最终达成统一共识：搭建研发体系的第一性原理，是认清自身发展阶段、找准品牌定位与目标用户，拒绝盲目对标外资大厂、拒绝追求大而全的臃肿架构。短期依托应用层稳住市场，持续打磨平台层创新引擎，同步深耕基础层积蓄长期差异化优势，搭配合理内外资源、完整用户反馈闭环，搭建一套适配自身、可持续自我进化的研发体系。

《中国美妆的研发坐标》系列持续对话一线研发领军人，后续将围绕 AI 赋能研发、基础研究价值等议题展开深度探讨，敬请持续关注。