香水、个人护理和化妆品的发布越来越多地通过开设快闪店来支持。无论目的是引起社会轰动还是测试零售策略,这些临时空间都成为任何雄心勃勃的发布会的重要组成部分。在这里,我们将仔细研究一种在香水营销和传播策略中越来越流行的策略。
仅在巴黎,用于探索新香水的沉浸式空间在 2024 年蓬勃发展:Nina Ricci的体验式咖啡馆 Nina Illusion (3 月)、位于 Palais Brongniart 的 House of Tilbury 推出Charlotte Tilbury情感香水系列(5 月)、9 月 Givenchy 的 L'Interdit Absolu 地铁站、Paco Rabanne的Million Gold金色时装秀以及YSL Beauté与丝芙兰合作在Les Halles 的穹顶下打造的MYSLF Le Parfum和Libre Flowers and Flames专场。与时尚晚会和私密晚宴一样,快闪店在发布策略中越来越重要。
“今天,我们目睹了奢侈品市场的扩张,香水品牌也顺应了这一趋势,提供生活方式体验:'Le Grand Numéro de Chanel' 等展览、普拉达 (Prada) 的花亭或 Café Nina Illusion 的糕点都是这种方法的一部分, ”奢侈品创意战略顾问 Laure Braive解释道。
快闪店最初被认为是一个多功能的空间,风险比成熟的商店要小,但它逐渐成为销售、形象、沟通方面的重要工具,最重要的是,成为一种必不可少的体验构建者。
“我们看到越来越多的品牌通过品牌体验来表达自己,并收到越来越多的请求。弹出窗口是这种体验的一个方面。事实上,我们更喜欢将它们称为专门为品牌打造的生活空间,而不是弹出窗口, ”负责 Café Nina Illusion 设计的Wild Buzz Agency ( WBA )副总监 Jules Lacombe强调道。
此类活动通常需要预先注册,并利用稀缺效应,其目的是提高品牌忠诚度。“弹出窗口是一种非常有趣的可能性,一个与销售区域无关的空白页面。当顾客离开时,他们会与品牌建立更紧密的联系,并产生归属感。他们成为品牌大使。这对香水来说尤其有效,因为嗅觉是一种特别情绪化的感觉,与记忆息息相关, ” Laure Braive分析道。
WBA创始人 Bertrand Mialet指出,在传播和营销方面,范式发生了转变:“活动正发挥着越来越重要的作用,并推动着数字化。如今,品牌优先考虑活动。他们在制作电视文案时就向我们提出问题。在这个过程中,我们从欢迎有影响力人士的会面地点开始,而不是在流程结束时才参与进来。我们经常与广告公司合作。最终,活动可能成为广告文案。 ”
但快闪店只是更大计划中的一个环节,在这个计划中,吸引力在成功中起着积极作用。例如,One Million Gold快闪店为 TikTok 网红举办了预开业日。
“我们从一开始就创造放大效应。上游,我们发展吸引力。该机构有四个专门的部门,致力于通过全国媒体、驱动力、影响力和社交来创造欲望。为了产生这种兴奋,你必须找到洞察力、地点和概念,并去别人意想不到的地方, ”Jules Lacombe 解释道。
WBA公司通过寻找与目标受众有亲和力、不同寻常但位于中心的场所来建议快闪店的位置,例如位于巴黎雷大堂中心目前正在装修的空间内的 Café Nina Illusion。
投资回报率取决于品牌的预算和抱负。 “我们的目标很明确。我们的客户为我们设定了可衡量的目标,包括品牌知名度和形象,但最重要的是流量和数量。销售或订单 KPI 也被考虑在内。我们的软件会跟踪给定时间段内所有与品牌相关的出版物。它分析图像和主题标签并提供媒体价值, ”Bertrand Mialet 强调道。
对于 Café Nina Ricci 来说,覆盖范围(影响者 + 媒体 + 普通公众)增加到1500 万次浏览,三天内流量约为 9,500 人。“这些弹出窗口是通过差异化体验来测试和衡量品牌对公众吸引力的实验室, ”专家总结道。