总编辑视点
中国香妆融媒体执行总编辑
做正确的事情,善莫大焉
一个月前,我就让伙伴统计了国家药品监督管理局在2024年这一年有关化妆品监管的飞检通报:共发布19次化妆品违规通告,累计通报535批次化妆品存在质量问题。这些问题产品涉及多个品类,其中防晒产品、染发产品和面膜的违规批次最多。而涉及某地区的数量占比高达百分之八十五之多。这样的结果既有基数大的原因,也有行业白牌乱象之因。 同时,根据网易财经的文章,2024年化妆品行业投诉量33329件,同比下降1.45%,但质量问题和虚假宣传仍是消费者关注的重点。国际美妆大牌也成为投诉“重灾区”,主要问题包括产品质量、售后推诿、成分争议和虚假宣传等。 一方面,中国美妆行业呈现出国货崛起和行业增长之发展态势,根据中国香料香精化妆品工业协会的权威数据,行业的市场规模连续两年(2023和2024年)超万亿,成为全球化妆品市场第一大消费国;另一方面,我们也必须面对行业繁华背后的暗流涌动的质量安全、夸大宣传与行业内卷等问题,这些问题正成为行业高质量发展的“绊脚石”。 2025年开年以来,国家药品监督管理局就接连发布通告,揭露了多批次化妆品存在防腐剂超标、菌落总数超标、成分与标签不符等问题。同时,消费者投诉也日益增多。 不只如此,行业也同时面临着内涵式增长与外延式扩展的双重挑战,包括但不限于筑牢安全合规底线、提高产品创新能力、增强品牌竞争优势、重塑组织与管理,做好国际化形象和市场拓展,等等。对于中国美妆尤其是国货美妆来说,2025年无疑是一个“大考之年”。 那么,“考”的是什么?本质上还是文化与价值观。这是软实力,决定着一个企业是否能够静水流深和发展的更长久与可持续。尽管与电商投流与直播带货的投入产出比可计算、“肉眼可见”的所谓“繁荣”相比,文化与价值观无法被量化和被算法,但好与坏就已经影响甚至决定了结果。而文化与价值观,用大家耳熟能详的话来说,其实就是企业文化/责任感文化,也事关企业的使命和愿景,以及品牌能否“筑梦而生”。 尽管许多人 ( 甚至包括很多企业老板和高管 ) 对责任感文化( 或“企业文化” )这个“软实力”的话题没有丝毫的兴趣,它却被诸多管理大师一再提及。 有个案例能说明“文化产生成效”:在十五六年前,美国白宫钦定的通用汽车领导人小埃德·惠特克在电视广告中对美国消费者说:再给通用一次机会吧!肩负通用汽车“重生”使命的这位“汽车盲”走马上任后第一件事情便是扭转停滞不前的企业文化,甩掉多年的沉重包袱。他传达给通用汽车公司员工的讯息被美联社刊登:做出决定、勇担风险、果断行动、肩负责任。2011年末,通用汽车76亿美元的利润已经超越了历史最好成绩,成为企业起死回生最成功的案例之一。 我喜欢的作家之一托尔斯泰说过这样一句话:“有无责任心,将决定生活、家庭、工作、学习成功和失败。这在人与人的所有关系中也无所不及。”这一名言涵盖了企业。大部分企业家也都同意,强烈的责任感文化能够给企业业绩带来巨大的提升。责任感文化被管理著作再三强调,被企业家挂于嘴边,被企业内各部门张贴于办公室的墙壁之上。人们都在强调“文化决定成效”,但鲜有人去探索如何来构造这些重要的文化,这样的强调与“临渊羡鱼”别无二致。因此,很多公司只有当问题发生时人们才开始意识到 责任感,这种责任感不会起到任何效果。 为什么?因为:「 真正的责任感文化应当是人们心甘情愿地去承担责任,不是因为上级的命令,也不是来自惩罚的恐惧。」  直白地说,对于国货美妆来说,有不少的企业并未建立并保持责任感文化的“网”。多数企业老板和管理者过度重视金字塔的顶端,通过直接改变员工的行为方式(行为)获得了短暂的进步(成效),但很快便回归原位。这些老板和管理者忽视了影响员工行为方式的是其思维方式(理念),而其思维方式的形成又来自于企业管理层日常的各种经历。 有本著作《引爆责任感文化》这样写道:无论管理层是否意识到,他们每天都在创造经历,这些经历形成了企业文化。从提升某个人到实施某项政策,再到会议上的互动或对反馈的反应。这些经历造就了公司形式惯例的理念,这些理念又会指导人们的行为从而产生公司的成效。 如果“经历”这一词不是那么容易理解,我们不妨理解为管理层的日常行为,而责任感文化则是公司上下统一的行为。这是一种企业内部行为的升华。理顺了这一逻辑,才可以探讨如何建立有效的文化来达成企业的目标成效。而在责任感文化创建和开始规划之时,成效金字塔则是倒过来的,最为首要的环节是清晰地设定目标成效,只有清晰的目标才能产生清晰的行为。在这一点上,现代管理学之父德鲁克的目标管理理论与此不谋而合,被公认为他对管理实践的主要贡献,而德鲁克目标管理的精髓也是共同的责任感。 一句话:寻找到了明确的目标成效便可找到能产生目标成效的行为和能带来这些正确行为的理念,最后找到企业管理层苦苦追寻的答案——提供能灌输正确理念的经历,我们也可称之为做正确的事。 我的建议是,国货美妆企业老板和管理者们,不妨带领自己的核心团队,开个“神仙会”,一起聊下自己企业“做正确的事”,共同拉出一个清单出来。在看似高歌猛进与外延扩张时,要居危思危、刀刃向内,从做内涵式增长开始,让自己和自己的企业与团队都能“有文化”,既善莫大焉,也功德无量。
(本文作者为财经作家,中国香料香精化妆品工业协会融媒体中心主任,中国香妆融媒体执行总编辑,著有《谁人不识宁高宁)等财经著作。一家之言,仅供参考。中国香妆融媒体发布本文不代表任何倾向性的官方意见或投资等暗示。)
2025年03月16日 05:19
REPORT
报告
重磅!中国香妆融媒体发布《2025年度中国化妆品行业舆情全景报告》(摘取版)
从违规添加到儿童安全,从品牌品控到跨境争议,从国际双标到直播售假争议,中国化妆品行业在高速发展的同时,也暴露出质量安全问题,并发生舆情事件。 在315之际,中国香妆融媒体特形成数万字的《2025年度中国化妆品行业舆情全景报告——案例复盘、风险拆解与合规指南》。此报告以国家药监局通告、行业处罚信息以及媒体曝光量、消费者舆情量级为依据,对2025年护肤、彩妆、日化、婴童、医美、跨境美妆等领域典型事件进行全景复盘、深度点评、风险拆解。中国香妆融媒体摘取其中部分内容予以公开发布,简称“概要公开发布版”。需要说明
2026.03.14 05:37
重磅发布|2024年化妆品产业发展报告
为全面、客观反映我国化妆品产业年度发展态势,中国香料香精化妆品工业协会产业研究中心组织编制并正式发布《2024年化妆品产业发展报告》。报告围绕政策法规环境、宏观经济与社会文化因素、市场规模与结构变化、渠道演进、技术创新、竞争格局及未来趋势等关键维度,系统梳理2024年行业运行特征与阶段性成果,并结合数据研判与典型案例,对产业面临的机遇与挑战提出分析与建议,旨在为政府部门政策制定、企业战略决策与行业高质量发展提供参考。
2026.01.05 05:54
一线纪实专栏|国货美妆海外市场表现亮眼 两年销售额破8亿 同比增长503%
据不完全统计,目前中国出口海外的美妆品牌已突破50个,在欧莱雅、雅诗兰黛等国际巨头的围堵下,撕开了一道“东方品牌叙事缺口”,正以惊人速度改写全球美妆市场格局。
2025.12.08 09:24
艾媒咨询|2026年中国香水行业研究及消费者洞察报告
2025年12月3日,由中国香料香精化妆品工业协会主办的,以“共传东方韵,同调世界香”为主题的第二届中国调香师大会(CCPF)在广州隆重举行。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)受邀参与,艾媒咨询分析师出席此次大会并深度解读了《2025-2026年中国香水行业消费洞察与品牌市场策略研究》。
2025.12.05 01:06
“透明质酸效应”打造更多化妆品产业中国名片
所谓透明质酸效应,是指济南的福瑞达、华熙生物聚焦透明质酸原料,经过30多年深耕科研,突破应用边界、产业边界,不仅成功占领全球市场,还带动了国内以透明质酸为核心的化妆品、药品、医疗器械、食品等关联产业,拉动了整个产业链的发展和社会经济增长。 “既有新材料的科技创新,又有经济价值和环保效益。”颜江瑛表示,济南“透明质酸效应”是新质生产力的具体体现。
2025.06.20 04:05
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DATA
数据
2026化妆品品牌TOP50
2026.05.10 00:46
2026化妆品企业TOP50
2026.05.10 00:40
重磅!2025年化妆品品牌TOP50强调研结果公布
2026年5月7日,由中国香料香精化妆品工业协会(以下简称“中国香妆协会”)主办,以“数驱增长 价值领航”为主题的2026中国香妆品牌发展大会在上海奉贤区东方美谷隆重召开。大会现场,备受行业关注的2025年化妆品品牌TOP50强调研结果正式发布,为中国香妆产业树立年度标杆,推动行业从“规模增长”向“价值增长” 加速迈进。
2026.05.07 03:23
线下反弹、高端领涨—— 2026年第一季度中国化妆品行业数据分析报告
本报告“线上渠道”指通过电商平台完成的零售交易,包含品牌自营、平台自营及直播带货,不含品牌私域小程序及跨境电商。“全渠道零售额”为线上渠道与线下实体零售之和,线下渠道含百货专柜、CS渠道、商超、单品牌店等。同比数据均与2025年同期对比,环比数据部分章节提供参考。
2026.04.27 02:33
2025年度中国化妆品企业TOP50评选结果公示
为推动化妆品生产制造高效、高质发展,中国香料香精化妆品工业协会(以下简称“中国香妆协会”)依据《中国化妆品产业数据统计规范》,制定《中国香料香精化妆品工业协会企业市场地位调研服务工作管理办法(暂行)》,通过科学评估体系树立行业标杆,引领行业转型升级,提升我国化妆品企业的核心竞争力。评选工作自2026年2月启动,历经企业申报、专家评审、违法记录核查、数据验证等环节,综合考察企业创新能力、产能布局、质量管理、合规经营等多维度表现。经专家组严格审核,以下企业符合入围条件,现予以公示:
2026.04.19 01:17
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