巴黎——2025 年 2 月 4 日——IFF（纽约证券交易所代码：IFF）宣布推出其新的人工智能研究工具 ScentChat™，这是一款即时通讯应用程序，旨在通过添加实时消费者反馈和定性见解来增强香水创造过程。该应用程序直接与领先的消息平台连接，弥合消费者和 IFF 创意人员之间的差距，以解锁共同创造机会。ScentChat™ 使用先进的语义 AI 和自然语言处理 (NLP)，提供宝贵的见解，帮助开发人们喜爱的香味。
香味创新、创作和设计高级副总裁 Valery Claude 表示：“ScentChat™ 工具是专门为实现消费者和香水创造者之间通过 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等广泛使用的平台进行直接、实时交流而开发的。”
商业香水的创造是艺术与科学的交汇。一方面，它是情感的，非常主观。另一方面，创意开发需要精准和技术专长。调香师利用定性的消费者数据来驾驭这一复杂的过程。然而，收集及时、真实的感官反馈并将其转化为相关的配方见解是困难、耗时且成本高昂的。
IFF 全球人类和消费者洞察高级经理 Clotilde Raz 表示：“ScentChat™ 反映了香水制作的双重性质——将人类经验与技术相结合，产生轰动的效果。”“这款应用程序是一个巨大的飞跃，使创新更加高效、身临其境、更具影响力。基于这一令人兴奋的新资源，我们已经闻到了来自我们的香水艺术家的独特、消费者喜爱的作品的味道！”
ScentChat™ 允许特定研究参与者使用熟悉的消息应用程序与调香师互动。该应用程序收集反馈，并利用 IFF 专有的语义和 NLP AI 算法来分析输入并立即生成洞察报告，配方师可以根据准确、最新的数据对成分和许多其他因素做出明智的决定。仅此过程就可以消除通常与消费者研究相关的许多障碍，使其成为一种经济高效、易于使用且可扩展的工具。该应用程序还提供了额外的好处，即培养了与香水创造者的真正的社区意识和合作意识。
除了为共同创造带来切实好处之外，ScentChat™ 还代表着生成式人工智能和 NLP 技术在香水艺术发展中的应用取得了重大飞跃。
