在我国“双碳”国家战略与全球ESG趋势的驱动下，可持续发展已成为企业战略的核心命题。自然堂集团公共事务总经理陈娟玲表示，对美妆行业而言，践行可持续发展不仅是企业的社会责任，更是构建长期品牌价值的战略选择；对于自然堂集团而言，品牌的使命是要发展绿色美妆，打造美丽世界。
陈娟玲表示，自然堂所理解的可持续发展，是从环境、社会和企业治理的角度综合考虑，优先确保企业的可持续发展，在发展业务的同时，矢志造福人类的公益事业，致力于生态环境的可持续发展和传统文化的保护、传承与创新。2024年，自然堂集团正式发布了2030可持续发展战略，基于联合国17项可持续发展目标，自然堂集团从环境、社会、治理三个维度确立了12项战略目标，包括应对气候变化与保护生物多样性、强化公益慈善与社区影响等。
在环境方面，自然堂集团倡导绿色包装与循环经济。自然堂冰肌水采用一次成型渐变吹瓶技术，可减少90％以上的二氧化碳排放，0油漆消耗。自然堂集团为正装产品设计替换装，使用环保可回收材料收缩膜（PET）代替传统电镀、印刷、烫金工艺，全面使用电子说明书（二维码）替代传统纸质说明书。己出品牌系列产品包装纸盒，采用FSC森林许可认证纸张，严格管控生产过程，减少对森林的破坏。
2023年，自然堂正式启动了“空瓶回收计划”，在全国百货渠道设置空瓶回收箱，邀请会员和消费者投递空瓶，兑换会员积分，获得品牌产品福利。自然堂定期对回收的空瓶进行收集、分拣和环保处理，通过再生艺术项目赋予空瓶第二次生命。
同时，自然堂集团在积极推进绿色生产，通过开发低温冷配工艺、浓水回收和蒸汽冷凝水回收项目、安装太阳能光伏发电系统等措施，显著降低了生产过程中的能源消耗与温室气体排放量。
自然堂集团坚持科技创新，以产品科技和数字科技驱动企业发展。据陈娟玲介绍，对于自然堂集团而言，原料科技是化妆品的核心科技。自然堂集团已自研了多款化妆品核心原料，掌握美妆行业的美丽之芯，构筑了国货美妆的行业壁垒。
其中，自然堂集团自主研发的化妆品核心原料成分——极地酵母喜默因，实现原材料来源天然，发酵过程不使用有毒有害原料，发酵工艺温和高效，原材料100%转化为最终产品，基本实现无三废。在实现高产率的同时，通过生物循环降解实现0排放。
近年来，自然堂集团联合中国科学院上海营养与健康研究所针对中国32个省份30多万名女性的面部皮肤衰老量化大数据进行了系统分析，发现近年来中国女性皮肤衰老呈现年轻化趋势。当代人在工作生活压力、饮食习惯和睡眠习惯上的变化，很可能是“疲惫式衰老”和中国女性衰老年轻化的主要原因。
2024年，自然堂发布前沿突破“抗疲老”科技——喜默因发酵滤液&溶胞物，提出细胞级新生的抗疲老理念和根源级抗疲老解决方案，打造国产发酵原料新标杆。喜默因发酵滤液与溶胞物富含940种活性小分子成分，实现8倍细胞级新生，对抗疲惫式衰老。自然堂首创的抗疲老精华——小紫瓶第六代正是以此为核心成分，为消费者带来极具前瞻性的抗疲老新选择。
可持续发展需要品牌、行业、社会和消费者共同为之努力，需要将理念转化为可感知、可参与、可共鸣的行动。陈娟玲介绍：“自2016年启动的自然堂种草喜马拉雅项目，已在西藏日喀则种植666万平方米绿麦草，保护喜马拉雅地区的生态环境，改善当地土壤，将荒滩变为良田，改种土豆或油菜花，大大提升土地的利用价值。种植的绿麦草还可以当做免费饲草，卖给偏远地区，给当地居民提供可替代收入，改善当地经济水平，助力乡村振兴，推动该项目在当地的惠益分享。”
同时，自然堂种草喜马拉雅项目推出“公益合伙人”机制，邀请每一位消费者成为公益合伙人。消费者每购买一瓶自然堂冰肌水或自然堂小紫瓶，就向中华环境保护基金会捐赠5元或10元，用于绿麦草种植。自然堂还联合天猫、京东、抖音等电商平台造势，邀请明星公益合伙人进入品牌直播间，和品牌高层一起向消费者传播品牌源头故事与科研故事，讲述种草喜马拉雅的公益初心，让消费者见证绿麦草从种植到丰收的全过程，构建情感共鸣。
面对年轻消费者对绿色消费的强烈需求，陈娟玲强调，“可持续发展已成为品牌与消费者建立情感共鸣的密钥。消费者购买的不仅是产品，更是对绿色可持续理念的认同。”这种从战略到行业、从生产到消费的可持续发展全链路，让自然堂的ESG实践具有立体化的战略意义。
“企业的可持续发展，是要促进人、环境、社会的和谐共生，共建美丽中国，共创美丽世界。”陈娟玲总结道。可持续发展不是选择题，而是必答题，企业的生命力，终将与其对行业、社会和地球的可持续发展同频共振。
