据外媒报道,中国化妆品在欧盟委员会的安全警报系统中达到了历史新高,致使该管理机构发出警告。
报道说,欧盟委员会最近发布的 2024 年“安全门”报告称:“2024 年安全警报数量创下新高,主要是由于自去年以来化妆品相关警报数量的增加。”很值得关注的是,欧盟委员会的监测系统发现,化妆品占了大部分的安全警报(36%),而被标记物品总数的 40% 来自中国。许多欧洲的美妆消费者从亚马逊等海外在线零售商那里购买化妆品。今年 2 月,欧盟委员会宣布正在考虑让电商平台为销售不安全产品承担责任。
这样的信息和数据折射出中国化妆品在“出海”中面临的挑战——当“中国制造”从服装、家电走向美妆个护等高附加值领域,国际社会对它的期待已从“价格低廉”转向“安全可信”。
不可否认,中国化妆品行业的发展突飞猛进,特别是国货美妆在中国市场的崛起,市场占有率已经超过了外资品牌。背靠完善的供应链与电商渠道优势,从平价彩妆到新锐护肤品牌,国货美妆企业用“极致性价比”在中国市场遥遥领先,并开始叩开海外市场的大门。而中国化妆品的“出海”也一直处于热度之中,备受关注。然而,当欧盟安全警报系统中36%的预警指向化妆品,且四成问题产品指向中国化妆品时,我们不能不对此高度警惕——如果信息中的数据是确实的话,我们就必须对威胁消费者健康和动摇国际市场对中国品牌的信任根基的乱象行为和产品质量问题说不!就必须对行业的“害群之马”说不!
我们也必须深刻认识到中国化妆品的“出海”还涉及标准差异、战略短视等多重因素的叠加效应。
比如,欧盟构建了全球最严苛的化妆品监管框架,其“标准”一定与国内的“标准”存在差异性。更值得警惕的是,一些企业为降低成本,在原料采购环节放松管控,使用欧盟禁用的廉价防腐剂或工业色素,这种刻意“钻空子”的行为,无异于饮鸩止渴。
再比如,流通环节的监管盲区则放大了风险。跨境电商的崛起本是中国品牌出海的利器,但亚马逊等平台上的中小卖家往往采取“小批量、多批次”模式规避海关抽检。据报道,经欧盟调查显示,问题化妆品通过独立站或第三方平台流入,这些渠道的监管松散使得劣质产品得以绕开传统贸易审查。当欧盟计划将电商平台纳入责任主体时,依赖此类渠道的中国企业将面临更大合规压力。这暴露出行业对新兴渠道的风险预判不足——在享受流量红利时,却未同步建立与之匹配的质量防火墙。
更深层次的矛盾,还在于中国化妆品行业发展模式的代际冲突。过去十年,中国化妆品企业凭借“流量+代工”模式快速崛起,但这种以营销驱动、轻研发投入的路径正在遭遇天花板。欧盟市场对“纯净美妆”(Clean Beauty)的追捧,反映出消费者对成分安全、环保属性的极致追求。而国内部分企业仍困于低价竞争,产品研发停留于仿制阶段,缺乏自主核心技术。正如某头部代工厂负责人坦言:“欧洲客户对原料溯源文件的要求精确到农场坐标,而国内品牌往往只关心成本控制。”这种思维差异,使得中国化妆品在高端市场难以突破“廉价快消品”的刻板印象。
必须注意的是,信任一旦出现问题,其代价远比想象中沉重。2018年韩国美妆行业因“重金属门”事件在华市场份额暴跌的教训犹在眼前。而且,欧盟的预警机制具有连锁效应,一旦某类产品被列入RAPEX(欧盟非食品类消费品快速预警系统),成员国海关将加强针对性查验,这对中小型出口企业可能是致命打击。更严峻的是,安全危机极易固化为“原产地偏见”。就像当年中国玩具因铅超标事件经历十年信任重建,化妆品若被贴上“安全隐患”标签,未来即便产品质量提升,仍需付出数倍努力扭转消费者认知。
但危机中往往蕴藏着转型的契机。中国化妆品必须完成三重跨越:从合规跟随到标准引领,从成本优先到技术驱动,从产品输出到品牌赋能。首先需要建立“合规先行”的战略意识。这意味着企业不仅要研究欧盟等“出海”市场的现有法规,更要预判监管趋势——例如欧盟正在推进的“零污染行动计划”可能进一步限制微塑料、香精等成分使用。头部企业、行业机构和相关组织等可以积极联手牵头建立跨境合规智库,为中小企业提供法规解读、检测认证等支持,避免因信息不对称触雷。
供应链的重构是另一关键战场。需要建立原料批次溯源系统以及数字化管控,比如通过区块链技术记录原料来源、生产工艺、检测报告,既能提升自身品控精度,也便于应对当地市场的监管审查。同时,企业需改变对代工厂的“甩手掌柜”模式,像国际化妆品跨国公司那样将质量管理延伸到供应商车间,用系统性的质量体系和审查体系确保每个环节达标。
而在竞争策略上,中国化妆品企业更要跳出“流量模式”的惯性,而是真正致力于“本土化”经营之道。比如,针对欧盟消费者对有机、纯素产品的偏好,中国化妆品品牌可以挖掘草本中药等特色植物原料和中国成分,用差异化定位和品牌之力破解低价内卷。再比如,与当地实验室合作进行功效验证,聘请欧洲皮肤科专家背书,这些投入虽增加短期成本,却能构建长期信任资产。
此外,建立化妆品安全信息共享机制、及时通报预警案例,以及继续加强和完善监管标准体系等等,都有助于中国化妆品的“出海”。
历史总是充满轮回与超越。三十年前,中国玩具用十年时间从“危险品”标签中翻身;十年前,中国手机从“山寨机”蜕变为全球巨头。今天,中国化妆品站在相似的十字路口。欧盟的安全警报不应被简单视为贸易壁垒,而是一面镜子,照见中国化妆品转型升级的必由之路。当化妆品企业不再将合规视为成本负担,而是当作核心竞争力来培育;当化妆品企业跳出急功近利的流量思维,转而深耕产品价值和品牌打造,中国化妆品才能真正完成从“价格征服”到“信任征服”的质变。这既需要刀刃向内的UPDATE勇气,也考验着中国化妆品行业走向高质量发展的战略定力,更需要全行业同仁们的一起共创、共生与共赢的理念、价值观、共识与行动。