产业
颜江瑛:读《叙事经济学》有感美妆行业的叙事传播
感谢经济学家马光远老师推荐此书。我没有像光远老师那样,以经济学家的身份去深入钻研《叙事经济学》,只是结合美妆行业传播面临的现实挑战,试图从中寻找相关理论或论点的支持,思考如何让传播变得更科学、更有温度。同时,也希望在行业内推动多读书、读好书的风气。今天分享初浅的读后感,供大家批判指正。

一、叙事经济学:把经济学还原为有温度的生活切片
2012年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·席勒教授,于2017年在美国经济学会的主席演讲中首次系统性地提出“叙事经济学”的核心观点——将流行故事(叙事)比作病毒,探讨其如何驱动经济波动。基于这一演讲与研究,他于2019年正式出版了《叙事经济学》一书,对理论进行了全面梳理与深化。中文译本于2020年4月由中信出版集团出版。
席勒独辟蹊径,将“叙事”引入经济学领域,把过去依赖抽象建模和数理统计的经济学,还原到有温度、有感知的生活切片或历史场景中。人们的言谈、议题和故事,成为解构经济现象的重要维度。比研究成果更难得的,是作者特有的跨学科思维、开放式思考以及富有人文关怀的道德精神,令人敬仰。
书中对“叙事”一词的含义有这样的描述:叙事不仅仅是故事或讲述,归根结底,它是历史、文化、精神与个体选择相结合的载体,甚至是一种集体共情。某种程度上,叙事在解释或说明一个社会、一个时期的重要公共信念,而信念一旦形成,将潜移默化或直接地影响每一个人的经济行为。正是这些特性,使叙事传播成为一个至关重要的经济变化机制和关键预测变量。
二、美妆行业的一面镜子
《叙事经济学》为当下的美妆行业提供了一面极具价值的镜子。在流量红利见顶、产品同质化严重的今天,这本书不仅揭示了经济现象背后的人文维度,更为美妆品牌如何穿越周期、建立真正的护城河提供了深刻的理论启示。结合当前美妆市场的现状,以下是我阅读后提炼出的四点核心启发。
启发一:警惕“叙事泡沫”——品质是叙事的基石
《叙事经济学》提醒我们,必须对叙事保持必要的理论反思。品牌在数字化浪潮中容易陷入一种认知偏差,即过分夸大故事传播的市场效用。当品牌将过多资源倾注于“讲故事”而忽视产品本质时,最终必然会遭遇反噬。消费者或许会为一时的情感共鸣买单,但持续的价值认同,必然建立在真实的价值交付之上。
某森吹风机曾通过精心设计的“10年执念”叙事引发热潮,但后续产品质量问题曝光后,其构建的美好图景瞬间崩塌。这给美妆行业的警示是:叙事经济学不应被简化为营销工具包,品牌在善用故事激发情感共鸣的同时,必须警惕叙事泡沫对实质价值的侵蚀。
美妆品牌在构建故事时,切忌将“叙事”异化为掩盖平庸的胭脂。消费者或许会为一时的浪漫主义买单,但持久的忠诚,永远献给那些敢于袒露真实肌理的产品。当“十年磨一剑”的叙事光环遭遇产品质量的瑕疵,那曾被无限放大的光环便会瞬间碎裂,负面的叙事将以更汹涌的姿态淹没曾经的掌声。因此,叙事的华服之下,必须是坚实的产品力骨架。品质,是叙事的骨骼与灵魂。
启发二:叙事权力的转移——从“品牌独白”到“用户共创”
书中探讨了当叙事权力从机构向用户转移时,我们该如何重构分析框架。在美妆领域,这一趋势尤为明显。过去,品牌扮演着定义“何谓美”的权威角色,单向灌输审美标准;如今,审美权已经交还给个体。
曾几何时,美妆叙事是T台上的独角戏,品牌如神谕般定义着何为“美”的标准。然而,随着叙事权力的去中心化,这场演出的剧本已被交到了Z世代、熟龄群体等个体手中。他们不再甘愿做被动的聆听者,而是渴望成为舞台中央的主角,用自己的面孔与故事重新诠释美的定义。现代消费者拒绝被定义,他们不再将身体视为需要被改造的“客体”,而是充满故事与情感的“主体”。他们敢于直面皱纹,直面白发,因为这里有丰富的故事和岁月的厚重之美。
因此,美妆品牌的叙事必须从“让我来改变你”转变为“让我来陪伴、赋能、见证你的独特之美”。品牌不再是唯一的叙事者,而是叙事平台的搭建者。通过鼓励消费者分享真实的身体故事、使用体验,品牌能够与用户共同创作叙事。这种基于真实个体的“共创”,其感染力远胜过任何精修的广告大片,因为它带着生活的毛边与温度,能轻易穿透信任的壁垒。共创,是从独白到合唱的交响。
启发三:空间叙事的重构——从“交易终点”到“情绪容器”
《叙事经济学》启发我们思考叙事在经济行为中的非理性维度。在美妆行业,这直接推动了线下空间从单纯的“交易终点”进化为“情绪容器”。
如今,美妆品牌纷纷打造“第三空间”:欧莱雅线下体验店的试妆区、皮肤测试区、染发体验区,将美交给消费者来定义;林清轩线下店体现东方古典之美,打造“轻护肤第三空间”;植物医生通过“产品+服务+社交”,鼓励消费者参与产品试用、反馈和共创;自然堂的工业旅游通过“智造+科普+文旅+消费”的融合,成为中国美妆产业工业旅游的新标杆。
这些空间利用五感叙事,将消费者的购物动线转化为情绪漫游路径。消费者走进的不再是一家店——不再只是为了购买商品,而是为了获得独特的体验,一种生活方式的情绪升级,一次心灵的疗愈仪式。这种空间叙事,将品牌从“被购买的商品”转化为“被体验的风景”,在消费者的心智中铸就了难以磨灭的情感锚点。在一切皆可网购的时代,这种场景化转型印证了商业空间的价值迁移——用空间叙事打造现代人的自我疗愈仪式,从而在消费者心智中铸就历久弥新的意义。场景,是空间的诗与情绪的容器。
启发四:回归人文精神——叙事是连接人心的桥梁
归根结底,《叙事经济学》的最大价值在于启发了对经济现象中人文维度的重新发现,其终极关怀在于“人”。在算法主导、数据至上的当代商业环境中,美妆品牌叙事不应沦为流量争夺的工具,美妆品牌不应沦为冰冷的流量收割机,而应回归其本质——作为人类情感交流、价值传递的文化载体。
在数据与算法主导的时代,真正的叙事,应当是连接人心与时代精神的桥梁。无论是对多元审美的包容,还是对可持续发展的坚守,品牌叙事应回归人文主义的本源。当品牌开始讲述关于“美”、“爱”、“自由”与“责任”的故事,它便超越了单纯的商业范畴,成为了一种文化符号。欧莱雅的《美之道》正是这一价值回归的深刻体现。这种深植于人类共通情感的叙事,如同夜空中的星辰,虽不耀眼夺目,却能指引方向,让品牌在变幻莫测的市场周期中,始终保持穿越迷雾的定力与温度。人文,是穿越周期的星辰。
无论是讲述品牌创始人的初心,还是展现对多元、包容、可持续发展的坚持,品牌叙事都应将科技理性与人文精神有机结合。唯有在叙事建构中保持对真实价值的敬畏,品牌才能真正穿越传播环境的剧烈变迁,在消费者心中建立起超越产品本身的深厚连接。
总之,我认为,用有温度、能共情的真实故事,去驱动人们做出理性且一致的行动。讲人话,办人事。只有两者合一,才能把“你的事”真正变成大家愿意参与的“我们的事”。愿美妆行业在叙事的浪潮中,不迷失于泡沫,不辜负于时代。
(本文根据中国香料香精化妆品工业协会理事长、医学博士颜江瑛的文章整理改写,未经本人审阅。)
2026年05月10日 07:02

京公网安备11010502058609号











