产业
天然之扉董事长张森福：
科技赋能天然，匠心守护健康
据央视《新闻联播》引述中国香料香精化妆品工业协会（中国香妆协会）统计数据显示，2025年中国化妆品行业全渠道交易额达11042.45亿元，市场规模首次突破1.1万亿元大关，同比增长2.83%，延续稳健增长态势，助力中国持续稳居全球第一大化妆品消费市场。作为行业权威机构，中国香妆协会不仅精准捕捉行业发展动态、发布权威产业数据，更积极推动行业合规化、标准化、科技化建设，引领行业深耕品质、创新突破，为包括天然洗护在内的细分赛道发展保驾护航，推动中国香妆产业在政策支持、科技变革中乘风破浪。
当前，中国香妆行业正加速向“科技化、天然化、规范化”转型，消费者对洗护产品的需求已从基础清洁升级为“天然安全、温和高效、绿色可持续”的多元诉求，天然洗护赛道迎来黄金发展期。作为引领中国香妆产业高质量发展的核心力量，中国香妆协会凭借权威的行业影响力与专业的产业引导力，成为推动行业规范发展、衔接政策与市场的关键纽带。
天然之扉，作为源自美国加州、拥有五十余载品牌积淀的高端天然洗护品牌，自2008年进入中国市场以来，始终坚守“天然植萃、无添加、科学赋能”的核心理念，深耕天然洗护领域，凭借严苛的原料甄选、前沿的研发技术与卓越的产品品质，在进口天然洗护赛道中树立标杆，成为连接国际天然护肤理念与中国消费者需求的重要桥梁。
天然之扉董事长兼总经理张森福
近日，中国香妆协会融媒体中心与天然之扉董事长兼总经理张森福展开对话，围绕品牌发展布局、技术创新突破、行业协同发展等核心话题，深入探寻天然洗护品牌的可持续发展路径，倾听企业在行业转型期的思考与实践。
Q1：天然之扉1970年创立于美国加州，2008年进入中国市场，始终坚守“天然、健康、安全”的品牌理念。请您结合品牌基因，谈谈天然之扉的核心定位与差异化优势，如何在竞争激烈的洗护市场中构建壁垒？
张森福：天然之扉的核心定位，是高端天然植萃洗护品牌，以 “天然、温和、纯净” 为价值核心，面向追求健康生活方式的消费者。我们的差异化主要体现在三点：第一，品牌历史与基因纯粹。天然之扉品牌1970 年诞生于美国加州，深耕天然洗护五十余年，从源头坚持自然植萃、无有害添加，这是长期主义形成的信任壁垒。第二，全链路自主把控。我们在美国拥有 FDA 认证自有工厂，坚持自主研发、自主生产、，从原料种植、萃取、配方到生产全程可控，品质稳定可追溯。第三，天然 + 香氛双轮驱动。我们不只做基础清洁，而是将天然功效与高级香氛疗愈结合，让洗护变成身心舒缓的体验，形成独特的品牌记忆点。依靠这三点，天然之扉在激烈市场中走出一条长期、稳健、高复购的品牌路线。
天然之扉沙龙洗护系列
Q2：当前中国香妆行业正迈向“科技向美、品牌向上”的高质量发展阶段，Clean Beauty、成分党成为主流趋势。天然之扉如何将天然植萃与美妆科技结合，实现产品功效与安全性的双重突破？
张森福：天然之扉始终坚持科技赋能天然，在确保配方安全、有效、温和的前提下，不断结合消费者新需求做创新升级。我们一方面坚守天然、纯粹、健康的配方底线，用科学技术提升植萃活性与渗透效率，让天然成分真正发挥功效；另一方面，立足中国消费者的使用习惯与情感需求，在情绪价值、使用体验、感官感受上做差异化升级，包括香型优化、包装迭代、肤感调整等。
以香味为例，东方人与欧美人的嗅觉偏好存在明显差异，美国原版香型进入中国市场容易 “水土不服”。为此，我们针对国内消费者喜好做了专属适配，特别与拥有268 年历史的法国香氛世家合作，由资深调香师定制专属香氛配方。精油原料通过IFRA 国际日用香精协会认证，温和安全、高级持久。我们把香水级的嗅觉体验融入日常洗护，让清洁之外更具疗愈感，在情绪价值上构建独特竞争力。未来，我们会继续以科技夯实天然底色，以体验提升品牌温度，实现功效与安全、品质与情绪价值的双重突破，真正满足中国消费者对高品质天然洗护的追求。
天然之扉香氛洗护系列
Q3：天然之扉产品覆盖洗发、护发、沐浴、护肤等全品类，布局高端商超与线上多元渠道，在中国市场实现长期稳健增长。请您分享品牌在渠道运营、用户运营方面的核心策略，如何精准触达并服务中国消费者？
张森福：我们坚持线上线下一体化、品质服务双驱动的运营思路。渠道上，线下进驻全国高端商超、进口品集合店、会员店，如山姆、Ole、盒马、胖东来等，让消费者近距离体验产品质感与香氛；线上布局电商、私域、直播、内容平台，如京东自营旗舰型、天猫旗舰店、抖音商城等，实现高效触达与复购。用户运营上，我们始终以真实体验与口碑为核心：一是坚持高复购产品策略，靠使用效果留住用户；二是重视用户反馈，快速迭代产品与服务；三是传递健康生活方式，让品牌不止是产品，更是生活态度。我们不追求短期流量，而是长期陪伴用户，让口碑成为最稳定的增长引擎。
Q4：中国香妆协会持续推动行业合规化、标准化、科技化发展，发布多项产业规范与报告。天然之扉在产品合规、原料管控、生产标准等方面，如何契合行业监管要求与协会倡导的高质量发展方向？
张森福：天然之扉始终把合规与标准放在第一位，主动对标行业最高要求。第一，全球合规体系。产品同时符合美国 FDA及中国化妆品监管标准。第二，原料严选与溯源。建立全球优质原料基地合作机制，每一批次原料可检测、可追溯，拒绝劣质与农残风险。第三，生产高标准。美国自有工厂遵循 GMP 规范，全程无菌生产、严格质检，确保批次稳定。我们高度认同并积极响应中国香妆协会的高质量发展号召，坚持合规经营、品质为先，以实际行动推动行业健康发展。
Q5：在国货崛起、国际品牌同台竞技的背景下，进口天然洗护品牌面临新的机遇与挑战。天然之扉如何平衡国际品牌理念与中国本土消费需求，未来在中国市场有哪些战略布局？
张森福：我们坚持国际品质、本土适配的发展思路。一方面，保持美国研发、原装进口、天然植萃的国际基因不动摇；另一方面，深度研究中国消费者发质、肤质、气候环境与使用习惯，针对性优化配方、香调和使用感。未来在中国市场，我们将聚焦三大战略：一是产品升级，持续推出更贴合国人需求的新品；二是渠道深耕，强化线上线下融合，提升覆盖与体验；三是品牌建设，传递天然、健康、可持续的品牌理念。我们希望成为最懂中国消费者的进口天然洗护品牌，与中国市场共同成长。
Q6：立足“十五五”规划开局之年，中国香妆行业正从规模增长转向价值增长，聚焦科技创新、绿色发展与品牌出海。请您展望天然洗护赛道的未来趋势，以及天然之扉如何助力中国香妆行业高质量发展？
张森福：我认为天然洗护未来有三大明确趋势：第一，安全健康成为底线需求，消费者会越来越看重成分与溯源；第二，科技与天然深度融合，功效与温和必须同时满足；第三，绿色可持续成为品牌责任，从包装到生产都要更环保。天然之扉将继续坚守初心：以科技创新提升产品力，以高标准推动行业规范，以绿色理念践行企业责任，以优质产品服务中国消费者。我们愿意与中国香妆协会及行业同仁携手，共同推动中国美妆行业向更健康、更专业、更高质量的方向发展。
Q7：天然之扉在美国加州拥有经FDA认证的自有工厂，且坚持不委外代工，能否详细介绍下美国工厂的规模、生产标准，以及在产品溯源体系建设上有哪些具体举措，确保每一款产品都可追溯？
张森福：天然之扉美国加州工厂是品牌的核心竞争力之一，也是我们对品质的承诺。工厂通过美国 FDA 认证与 GMP 良好生产规范，拥有现代化研发实验室、全自动生产线、无菌灌装与严格质检体系。我们坚持自主生产、不委外，从源头杜绝品质风险。在溯源体系上：第一，原料溯源：每一种植物原料都有产地、采收、检测报告；第二，生产溯源：从配料、乳化、灌装到成品，每一批次都有完整生产记录；第三，成品溯源：产品流向可追踪、质量可追责，实现 “从农场到浴室” 全链路透明。我们用最严格的标准，确保消费者拿到的每一瓶天然之扉，都是安全、稳定、可信赖的品质。
从美国加州的有机农场到中国万千家庭的浴室，天然之扉以半个世纪的匠心坚守，诠释了“天然即科技，安全即品质”的品牌信仰。在张森福董事长的带领下，品牌始终紧跟中国香妆行业发展步伐，以天然植萃为根基、以科技创新为引擎，持续为消费者提供安全高效的洗护产品。未来，期待天然之扉继续深耕天然洗护领域，与中国香妆行业同行，共筑美妆产业高质量发展新格局，为消费者带来更多健康、美好的生活体验。
（本次采访由中国香妆融媒体若男整理。中国香妆融媒体发布本文只是为了传递更多的讯息，不代表任何有倾向性的投资意见或市场暗示，仅供行业参考。）
2026年05月27日 12:30
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