1月20日，在由中国香料香精化妆品工业协会主办的“2025中国化妆品产业数据发布会”上，上海家化联合股份有限公司公共事务总经理刘焰以“AI数智化赋能百年国货品牌创新”为主题，带来了一场干货满满的分享。这位深耕国货美妆行业的资深从业者，用生动的案例和通俗的解读，让在场嘉宾见证了百年家化如何借助AI数智化力量，实现品牌与产品的全面爆发。
作为拥有128年历史的国货龙头，上海家化的品牌矩阵早已深入人心。而在过去一年多时间里，这个“老字号”交出的成绩单尤为亮眼：六神驱蚊蛋成为亿元级户外场景爆品，香氛沐浴露全年持续热销；玉泽特润霜新品登陆金山岭长城，经典身体乳稳坐天猫销量榜首；佰草集大白泥单品突破2亿元，纯植物精华油凭借零合成脂优势圈粉无数；美加净蜂胶修护护手霜、双妹跨界联名系列、高夫祛痘套装、启初青蒿婴幼儿护理品等纷纷成为细分市场黑马，就连承载几代人记忆的友谊雪花膏，也通过AI定制焕发新生。
这些满足消费者多元需求的产品创新背后，藏着上海家化的AI数智化。在成分研发端，上海家化搭建的AI-TCM平台成为“智慧大脑”。这个融合中医中草药智慧与人工智能的创新平台，通过收集海量道地药材数据，经清洗结构化后，借助大语言模型为研发人员提供精准支持。从新疆甘草到云南三七，从青蒿提取物到多种美白植物成分，AI技术让传统中草药的护肤价值被充分挖掘。与中国中医科学院中药研究所共建的皮肤健康联合实验室，更让诺奖同源的青蒿素在护肤领域焕发新活力，启初、玉泽等品牌的抗炎退红功效正是得益于此。
在产品设计与体验端，AI的赋能同样直观。包装环节的3D虚拟全景展示技术，让跨部门协同效率大幅提升，设计师可实时调整方案。而在消费端，线上线下联动的AI测肤系统，能为每位用户精准匹配产品，甚至提供定制化服务。最令人惊喜的是友谊品牌的AI定制服务，通过3D打印技术，消费者可将照片、祝福印在罐身上，让传统伴手礼变成独一无二的心意载体。
供应链的数智化升级则为品牌增长保驾护航。上海家化的智能工厂数字化平台实现了生产全流程可视化，设备运行效率、生产进度实时可控。智能计划决策平台通过AI算法优化需求预测、库存管理与生产排程，让“工厂直发货品”成为可能，既降低了成本，又提升了消费者体验。
刘焰在分享结尾表示，上海家化将持续深耕AI与传统美妆的融合创新，不仅为青浦化妆品产业发展贡献力量，更要与行业同仁携手，让国货品牌在全球舞台绽放更耀眼的光芒。这场分享让我们看到，当百年匠心遇上前沿科技，国货品牌的增长之路必将越走越宽。
