产业
欧莱雅“拥抱普通人”:
这是最好的广告
T台”到“灶台”,国际美妆超级巨头欧莱雅主动去“拥抱普通人”,不仅暖心,更是价值观营销的鲜明写照。
前不久,欧莱雅搞了一场特别的活动,引起了多方议论现代广告学之父大卫·奥格威说过,营销的最高境界,是让品牌成为消费者生命故事的注脚。奥格威的这一法则,在欧莱雅为脱口秀演员房主任庆生的事件中得到了惊人印证——“你值得拥有”——品牌最好的广告,其实是能够俯身听见“普通人”的愿望
当美妆行业深陷流量内卷时,欧莱雅却用一场没有明星光环、没有产品硬广的生日宴,实现了品牌理念的核弹级穿透阅读量高达3500万。这场没有顶流、没有精致剧本的活动,用最朴素的庆生仪式,让人耳目一新
事实上,在当下,美妆营销的内卷早已触目惊心。一边是明星代言费飙至天文数字,某国产护肤品牌为签约顶流小生掏出亿元预算,却换来直播间“明星自己都不用”的群嘲;另一边是成分党陷入技术,某精华产品宣称添加“火星提取物”的概念成分,被网友调侃“不如直接做航天代言”。更荒诞的是,同一个流量明星同时代言竞品品牌的乱象频发,某男星左手握着防晒代言,右手签着美白合约,却让消费者看得有点费解
当所有品牌都在争先恐后地追逐顶流时,欧莱雅果断地去拥抱普通人,的确做到了让品牌成为消费者生命故事的注脚”。当房主任对着蛋糕哽咽说出“希望我值得拥有一切美好”时,她粗糙的皮肤、朴素的衣着和颤抖的乡音,构成了对美业过度精致化最有力的批判。这种真实的力量,远比任何精修海报和明星摆拍更具穿透性。事实也证明是这样的,在评论区里,挤满了用户自发分享母女故事和成长创伤故事的粉丝,甚至有人直言“这是我第一次为了看广告而流泪”。
真正的营销创新,从来不是技巧的迭代,而是价值观的践行。当欧莱雅让房主任吹灭蜡烛说出“为自己而活”,它贩卖的不再是护肤品,而是每个普通女性都渴望的尊严与认可。这也同时提醒了所有品牌,流量可以买,但真实情感你买不来;顶流能带货,但信任你永远带不走。
在化妆品零售额首现下滑的当下,那些还在为短剧脚本抠植入细节、为顶流报价斤斤计较的品牌,终会明白,当消费者见过真诚的模样,就再也不会为套路买单。正如美国营销专家赛斯·高汀所言:“营销不是关于你有多聪明,而是关于你有多真诚。”流量退潮后,能留在沙滩上的,永远是那些真正懂得尊重人的品牌。
那么,欧莱雅的这种“拥抱普通人”的品牌行销策略是否具备可复制性?答案是肯定的,但复制的前提是必须基于正向的价值观。比如,PMPM挖掘60岁时尚博主讲述重生故事,沪上阿姨让饮品研发员站在七夕镜头前讲述职业自豪,饿了么联合麦子阿姨用春分短片演绎素人寻找春天的旅程,...这些案例的成功均指向同一核心,真诚而非利用,共生而非索取。
反观某些品牌的翻车现场,也是让人哭笑不得。如某母婴品牌邀请普通妈妈分享育儿经历,却强行植入产品硬广被批“吃人血馒头”;某家居平台征集用户装修故事,却因篡改真实剧情遭遇口碑反噬。这些东施效颦的失败案例也证明,用户敏感的并非品牌是否使用素人,而是他们是否尊重素人。
未来十年,中国消费市场的决定性战役不在流量池,而在人心池。真正的市场,在普通人的生活中。
(本文作者为财经作家江湖散人,著有多部财经著作。中国香妆融媒体发布本文只是为了传递更多的讯息,不代表任何有倾向性的投资意见或市场暗示,仅供行业参考。)
2025年09月07日 05:06
REPORT
报告
重磅!中国香妆融媒体发布《2025年度中国化妆品行业舆情全景报告》(摘取版)
从违规添加到儿童安全,从品牌品控到跨境争议,从国际双标到直播售假争议,中国化妆品行业在高速发展的同时,也暴露出质量安全问题,并发生舆情事件。 在315之际,中国香妆融媒体特形成数万字的《2025年度中国化妆品行业舆情全景报告——案例复盘、风险拆解与合规指南》。此报告以国家药监局通告、行业处罚信息以及媒体曝光量、消费者舆情量级为依据,对2025年护肤、彩妆、日化、婴童、医美、跨境美妆等领域典型事件进行全景复盘、深度点评、风险拆解。中国香妆融媒体摘取其中部分内容予以公开发布,简称“概要公开发布版”。需要说明
2026.03.14 05:37
重磅发布|2024年化妆品产业发展报告
为全面、客观反映我国化妆品产业年度发展态势,中国香料香精化妆品工业协会产业研究中心组织编制并正式发布《2024年化妆品产业发展报告》。报告围绕政策法规环境、宏观经济与社会文化因素、市场规模与结构变化、渠道演进、技术创新、竞争格局及未来趋势等关键维度,系统梳理2024年行业运行特征与阶段性成果,并结合数据研判与典型案例,对产业面临的机遇与挑战提出分析与建议,旨在为政府部门政策制定、企业战略决策与行业高质量发展提供参考。
2026.01.05 05:54
一线纪实专栏|国货美妆海外市场表现亮眼 两年销售额破8亿 同比增长503%
据不完全统计,目前中国出口海外的美妆品牌已突破50个,在欧莱雅、雅诗兰黛等国际巨头的围堵下,撕开了一道“东方品牌叙事缺口”,正以惊人速度改写全球美妆市场格局。
2025.12.08 09:24
艾媒咨询|2026年中国香水行业研究及消费者洞察报告
2025年12月3日,由中国香料香精化妆品工业协会主办的,以“共传东方韵,同调世界香”为主题的第二届中国调香师大会(CCPF)在广州隆重举行。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)受邀参与,艾媒咨询分析师出席此次大会并深度解读了《2025-2026年中国香水行业消费洞察与品牌市场策略研究》。
2025.12.05 01:06
“透明质酸效应”打造更多化妆品产业中国名片
所谓透明质酸效应,是指济南的福瑞达、华熙生物聚焦透明质酸原料,经过30多年深耕科研,突破应用边界、产业边界,不仅成功占领全球市场,还带动了国内以透明质酸为核心的化妆品、药品、医疗器械、食品等关联产业,拉动了整个产业链的发展和社会经济增长。 “既有新材料的科技创新,又有经济价值和环保效益。”颜江瑛表示,济南“透明质酸效应”是新质生产力的具体体现。
2025.06.20 04:05
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DATA
数据
2026化妆品品牌TOP50
2026.05.10 00:46
2026化妆品企业TOP50
2026.05.10 00:40
重磅!2025年化妆品品牌TOP50强调研结果公布
2026年5月7日,由中国香料香精化妆品工业协会(以下简称“中国香妆协会”)主办,以“数驱增长 价值领航”为主题的2026中国香妆品牌发展大会在上海奉贤区东方美谷隆重召开。大会现场,备受行业关注的2025年化妆品品牌TOP50强调研结果正式发布,为中国香妆产业树立年度标杆,推动行业从“规模增长”向“价值增长” 加速迈进。
2026.05.07 03:23
线下反弹、高端领涨—— 2026年第一季度中国化妆品行业数据分析报告
本报告“线上渠道”指通过电商平台完成的零售交易,包含品牌自营、平台自营及直播带货,不含品牌私域小程序及跨境电商。“全渠道零售额”为线上渠道与线下实体零售之和,线下渠道含百货专柜、CS渠道、商超、单品牌店等。同比数据均与2025年同期对比,环比数据部分章节提供参考。
2026.04.27 02:33
2025年度中国化妆品企业TOP50评选结果公示
为推动化妆品生产制造高效、高质发展,中国香料香精化妆品工业协会(以下简称“中国香妆协会”)依据《中国化妆品产业数据统计规范》,制定《中国香料香精化妆品工业协会企业市场地位调研服务工作管理办法(暂行)》,通过科学评估体系树立行业标杆,引领行业转型升级,提升我国化妆品企业的核心竞争力。评选工作自2026年2月启动,历经企业申报、专家评审、违法记录核查、数据验证等环节,综合考察企业创新能力、产能布局、质量管理、合规经营等多维度表现。经专家组严格审核,以下企业符合入围条件,现予以公示:
2026.04.19 01:17
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